2023年2月10日某地妇联接到本案，经了解，求助人为张某某表亲，反映其表亲张某某于2022年8月发生交通事故死亡，交警大队已对该次事故作出《交通事故责任认定书》，事故双方就责任认定无异议，由保险公司负责赔付，因死者张某某母亲没有身份证明信息，保险公司以此为由拒绝赔付。

　　经调查了解，张某某母亲包某，文盲、存在精神问题，2001年经媒人介绍与张某（已故人员张某某父亲）同居，当时包某没有携带身份证、户口簿等身份证件。2023年2月，某派出所依据某地妇联的协助请求，结合包某前期到派出所进行数据比对时提供的模糊信息，反复在公安人口数据库中查找比对，终于联系上疑似包某次子的车某某，当天下午包某在派出所通过视频系统进行了现场认亲。为找回包某身份，派出所根据车某某的户籍信息进行查询，显示包某户籍已经被冻结。某地妇联经过分析研判，决定与派出所民警一道陪同包某前往包某户籍地的派出所协助其解冻户籍及身份证办理。经多方协调，2023年3月，某地妇联工作人员陪同包某、张某二人前往包某户籍地政务中心为包某补办了身份证。随着身份证的成功办理，包某就赔付金额与保险公司进行了多次沟通，经初步核算，该案件赔付金额预计在30万元左右，有效保障了包某合法权益。

　　由于历史原因、包某复杂的家庭情况，包某户口被冻结、身份证无法办理，导致其正当权益得不到有效主张，对其生活造成很大困扰。作为妇联组织，在面对此类复杂情况时，要有力推动涉及民生问题的有效解决，既要有妇女“娘家人”的使命担当，同时也需要用心用情用力将困难妇女的每一件事情放在心上。在解决棘手问题时要认真“摸实情、出真招、破难题”，充分发挥“联”字优势，注重部门联动，广泛汇聚各方力量，有力推动复杂问题高效化解，进而提升困难妇女获得感和幸福感。

　　女职工李某于2021年3月进入某公司工作，担任执行经理，双方签订了为期一年的劳动合同，李某在孕、产、哺乳期（简称“三期”）期间，某公司以没有对李某进行考核为由仅发放李某基本工资，扣发了其绩效工资。劳动合同到期后，某公司单方面提出不再续约，并拒绝向李某足额发放“三期”工资和福利待遇。双方因对李某在“三期”期间是否符合绩效考核标准、某公司是否应支付李某绩效工资及支付金额上存在较大争议，多次协商未达成一致意见。于是李某向某县劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，请求依法裁决。劳动人事争议仲裁委员会受理本案后，依法组成仲裁庭，找准双方争议的焦点，多次与双方当事人沟通交流，最终达成调解协议。由某公司一次性向李某支付解除劳动合同经济补偿金、在职“孕、产、哺乳期”期间绩效工资、未支付的劳动报酬、应获得的生育津贴等共计40000元。

　　根据《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国社会保险法》《女职工劳动保护特别规定》《四川省人口与计划生育条例》关于女职工“三期”工资和福利待遇的相关规定，职工应当参加生育保险，用人单位不得因结婚、怀孕、产假、哺乳等情形，降低女职工的工资和福利待遇亚新体育平台首页，女职工因“三期”原因按规定休假或减少劳动时间的，应视女职工正常出勤或计入劳动时间。本案中，某公司以李某“三期”期间工作未达到绩效考核标准为由，只支付了基本工资，拒绝向其发放绩效考核工资，变相降低了李某在“三期”期间应当获得的工资待遇，侵害了李某的合法权益。本案通过调解处理，既维护了女职工的合法权益，又促进了用人单位完善绩效考核制度，对用人单位依法落实女职工“三期”权益保护，完善自身绩效考核制度，避免争议发生，构建和谐劳动关系具有积极的指导意义。

　　星星母亲王某于2009年和李某未婚生下女孩星星，星星3岁时被带回老家，由80多岁的外婆照顾，母亲王某则在北京打工。在外婆照顾期间，星星经常对外婆撕咬、故意刁难、剪被子等，外婆无法忍受回乡下居住，留下当时仅10岁的星星独自生活。星星从小与父母分离，缺乏亲情和家庭教育，性格内向、任性且暴躁，但通过关爱帮扶，重新融入社会。在关爱帮扶过程中，县关工委、县妇联、社区定期上门看望星星，了解其学习情况和生活情况，联系专业心理辅导人员对星星进行针对性心理辅导，带星星参与各类公益活动。为彻底解决星星的抚养问题，县关工委、县妇联、社区等联合李某户籍地法院、星星父母及律师，于2023年4月召开未成年人保护现场协调会，通过共同努力，星星父母自愿达成共同抚养星星的协议，星星母亲主动回到老家务工照顾星星。

　　在帮扶留守儿童过程中，要以留守儿童实际需求为本亚新体育平台首页，坚持多部门协作联动，通过纵横联动，跳出现行部门分工的局限，在纵向上，发挥好“县—街镇—村居”多级联动的工作机制，及时发现留守儿童及其家庭需求；在横向上，建立起各政府职能部门与多方社会力量的协同服务机制，灵活调用各方资源提供服务。同时，从专业的角度给予心理疏导和家庭般的温暖，帮助留守儿童融入社会，积极乐观地生活。

　　小宇，2005年1月出生，年幼时父母因病相继去世，后小宇随姑妈姑父生活。因其寄养家庭生活困难，2013年，区委、区关工委将小宇纳入暖冬行动关爱对象；2015年，区关工委将其纳入“五失”青少年关爱帮扶。满16周岁后，她不再符合“五失”青少年的界定，因成绩优异，区关工委将其列入“助学成才”帮扶对象。小宇中学时加入了共青团，并被评为四川省“美德少年”。2023年6月，她以优异的成绩考入某大学心理学院心理学专业学习。据统计，2013年至今，区关心下一代基金帮扶小宇累计金额达8000元（含物资），联系部门、街道及村关工委帮扶小宇累计金额近4000元（含物资）。

　　小宇是该区困境青少年的一个缩影，对困境青少年的帮扶关系到家庭和谐和社会稳定。全区各级关工委和相关单位做到了建好台账、结好对子、帮扶到人、关爱到心，取得了工作实效。全区关爱帮扶工作逐步形成“关工委统筹、职能部门为主、上下联动、基金会支持、社会参与”的工作格局。通过这个案例我们可以看到，我们不能避免不幸的发生，但我们的关爱能让遭受不幸的孩子在阳光下成长，相信小宇未来定会成长为社会的有用之材。

　　晨晨（化名），2006年出生，母亲是外省人，生下晨晨后就离家出走，姓名及居住情况不详，父亲在晨晨出生后不久因尿毒症去世，晨晨祖父母于2001年离异。父亲去世后，晨晨由祖母独自抚养，2019年12月祖母因病去世后，其由近80岁的祖父照顾。县关工委将其纳入2020—2023年“五失”（困境）青少年救助，联系爱心人士定向帮扶，2022年除寒暑假外每月对其资助500元；社区在了解到晨晨情况后，将其情况上报县民政局，县民政局将晨晨纳入事实无人抚养儿童管理，每个月享受1200元的生活补助；县关工委办公室对晨晨进行长期帮扶，加强与学校特别是班主任、任课老师的联系，不定期地与晨晨进行电话沟通，不定时上门开展心理健康辅导。在相关部门、社区、学校、爱心人士的帮助下，晨晨虽失亲但不失学，目前，就读于某职业技术学校。

　　“五失”青少年是青少年中的特殊群体和，是关工委关爱、服务重点对象，做好“五失”青少年群体的教育管理和关爱服务工作是一项系统工程，必须齐抓共管，形成强大合力。各职能部门必须履职尽责、主动作为，充分运用教育、法律、关爱等手段，加强协作、密切配合。掌握好“五失”青少年学习、生活、思想、就业等方面动态信息，做到情况明、底数清，组织“五老”志愿者队伍，采取“一帮一”“一带二”等多种形式开展结对帮扶，制定不同扶持措施，因人施策，分类帮扶，在思想上给予疏导、生活上给予资助、心理上给予抚慰，引导“五失”青少年重塑健康人格，更好地学习、生活，更好地适应和融入社会。

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